Política de privacidad

Responsable del tratamiento

NS Consulting di Nicolas Spoglianti, P.IVA 04806430239, Via Roveggia 136, 37136 Verona (VR), Italia. Email: info@spoglianticonsulting.com · Teléfono: +39 347 605 7304.

Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa y el contenido del mensaje.
• Reservas: los datos que introduces para reservar una consultoría, como nombre, email, teléfono y las notas sobre la cita.
• Newsletter: tu dirección de email.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos automáticamente por los sistemas que hacen funcionar la web, para su seguridad y buen funcionamiento.
• Si te conviertes en cliente: los datos necesarios para el contrato y la facturación.
• Estadísticas anónimas: contamos las visitas a las páginas y los clics en reserva, WhatsApp, teléfono y email, con la página, el idioma, la procedencia general (por ejemplo Google) y el tipo de dispositivo. No usamos cookies ni recogemos datos que te identifiquen.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Responder a tus solicitudes y gestionar las citas que reservas: medidas precontractuales que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD).
• Enviarte la newsletter: tu consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de cada email o escribiéndonos.
• Ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones fiscales y contables, si te conviertes en cliente (artículo 6.1.b y 6.1.c).
• Proteger la web de abusos y ataques: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f).

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes y reservas: el tiempo necesario para gestionarlas y para los posibles contactos posteriores.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Datos de clientes y facturas: durante la relación y después 10 años, como exige la ley italiana para los registros contables (artículo 2220 del Código Civil italiano).
• Datos de navegación: el tiempo estrictamente necesario para la seguridad de la web.

Quién puede recibirlos

• Wix.com Ltd., la plataforma que aloja la web, los formularios, las reservas y la newsletter, como encargado del tratamiento.
• Proveedores de email y de pago, si reservas un servicio de pago, y asesores fiscales y contables para las obligaciones legales.
• No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, como Wix, pueden tratar datos también fuera de la Unión Europea. En esos casos la transferencia se realiza con las garantías previstas por el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a los tratamientos anteriores. Escribe a info@spoglianticonsulting.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de tu país, como la AEPD en España.

Si no facilitas tus datos

No estás obligado a darnos tus datos, pero sin los que piden los formularios no podemos responderte ni fijar la cita. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Publicidad y medición de campañas

Si las aceptas en el banner de cookies, usamos Google Ads (Google Ireland Limited) para medir los resultados de nuestras campañas y, si lo eliges, para mostrarte nuestros anuncios. Google recibe datos de navegación como las páginas visitadas, el anuncio en el que se hizo clic y si después hubo una reserva o un contacto. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» al final de la página. Google puede tratar datos también fuera de la Unión Europea, con las garantías previstas por el RGPD.

Cookies

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